Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang pbe2 untuk Malaysia

pbe2 beroperasi di bawah kerangka undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh terma yang telus dan boleh dikuatkuasakan.

Terma Perkhidmatan TersediaDasar Privasi PenuhHak Pengguna DijelaskanBidang Kuasa MalaysiaKemaskini Berkala

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Pemakaian dan Bidang Kuasa pbe2

pbe2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua terma yang diterbitkan di pbe2.my adalah terpakai kepada anda sebaik sahaja akaun dibuka, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima sepenuhnya terma perkhidmatan yang berkuat kuasa. pbe2 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis perubahan akan dihantar

1
melalui e-mel berdaftar anda. Segala deposit yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar urus niaga kami yang berasingan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu di pbe2.my adalah muktamad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan pematuhan pbe2 sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara pbe2 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada enkripsi data semasa transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go hinggalah kepada semakan identiti akaun, setiap…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Dasar Kuki

pbe2.my menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan fungsi laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pbe2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan supaya log masuk tidak sah…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

pbe2 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan berkaitan di Malaysia dan di wilayah…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma pbe2

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan terma perkhidmatan terkini dan mendapat penjelasan tentang sebarang perubahan dasar yang dibuat oleh pbe2.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan pbe2 dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

pbe2 tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda yang sah.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh pbe2.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti GrabPay atau Boost.

Semua pertikaian berkaitan akaun pbe2.my diselesaikan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui proses aduan dalaman kami terlebih dahulu sebelum tindakan lain diambil.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi lapisan pengangkutan. pbe2 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami untuk mengurangkan risiko kebocoran data.

Kerangka Undang-Undang pbe2 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara pbe2 Menguruskan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma pbe2

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun pbe2 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada pbe2?

03 Adakah pbe2 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

05 Bolehkah saya menutup akaun pbe2 saya dan mendapat balik baki wang saya?

06 Di mana undang-undang mana yang mengawal pertikaian berkaitan akaun pbe2?

07 Bagaimana pbe2 melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi?

Halaman Berkaitan